Estamos aquí para ayudarte
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas claras antes de elegir el próximo descubrimiento de tu peque.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de preparación y entrega se indicarán claramente antes de finalizar tu compra. También recibirás información de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de España.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Encontrarás las condiciones y el plazo aplicable en nuestra política de devoluciones. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos desde la página de contacto.
¿Los materiales son seguros para los niños?
Seleccionamos cada referencia con atención y publicaremos en su ficha los materiales y las indicaciones de seguridad confirmados para el producto exacto.
¿Los materiales son seguros para los niños?
Fabricados con materiales seguros, nuestros juguetes cumplen con la normativa europea aplicable. Consulta siempre la edad recomendada y las indicaciones de uso de cada producto.
¿Cómo elijo la edad recomendada?
Cada ficha mostrará una edad orientativa basada en la etapa de desarrollo y en las indicaciones confirmadas del producto. La supervisión de un adulto sigue siendo importante.
¿Los juegos necesitan pantallas o pilas?
Curiosia prioriza propuestas de juego sin pantallas. Si una referencia necesita pilas o tiene alguna particularidad, lo indicaremos claramente en su ficha.
¿Cómo puedo contactar con Curiosia?
Puedes enviarnos un mensaje desde la página de contacto. Te responderemos lo antes posible.